Köpinformation

Om du får problem med din beställning är du välkommen att kontakta oss via hej@ullstrumpan.se. En beställning via Internet är genomförd när du erhållit en orderbekräftelse från oss. 

Priserna på våra varor anges i svenska kronor. Vi förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.

 

För köp som överstiger 1000 kr är det fraktfritt. 

 

För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Om vi inte har din e-postadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras. Varje gång du lägger en ny beställning hos oss ska du kontrollera att de angivna adressuppgifterna är aktuella.

 

Uppgifterna används för två ändamål:

– för att fullgöra kundrelationens ömsesidiga rättigheter och förpliktelser (betalning och leverans av produkter, m.m.)
– för att utgöra eventuellt underlag för information och marknadsföring

 

Varorna levereras med Posten Varubrev, vilket innebär att försändelsen levereras direkt hem till dig som kund. Skulle paketet inte kunna levereras (om brevlådan/brevinkastet är för litet eller om ingen är hemma) får du en avisering om att varubrevet finns att hämta hos ett Postombud.
Leveranstiden är i regel max 3 arbetsdagar från beställningsdatum. Tiden som anges gäller inom hur många arbetsdagar beställningen förväntas skickas från oss.

När du mottar din leverans, kontrollera att den stämmer överens med beställningen. Vid avvikelser mellan order och leverans, kontakta oss via hej@ullstrumpan.se eller 0763-411611 så hjälper vi dig att rätta till felet.

  

Kortbetalning
Vi tar emot korten VISA och Mastercard. Vi är mycket noggranna med säkerheten när du anger kreditkortsnummer. All överföring sker krypterat och så snart betalningen har godkänts raderar vi ditt kreditkortsnummer från våra register.  

Förskottsbetalning
Om du inte gillar att betala med kort via nätet så kan förskottsbetalning vara ett alternativ. Du betalar då in summan för din beställning på bg 425-4348  och så snart vi ser din betalning skickar vi varorna. VIKTIGT att du anger ordernummer som referens.

Faktura
Om du väljer att handla mot faktura kommer den att skickas till dig tillsammans med dina varor. Vi tar ut en faktureringsavgift på 30 kr. Vi samarbetar med Klarna fians när du önskar betala via faktura.
Fakturan förfaller till betalning efter 20 dagar. Om vi saknar din betalning skickas en påminnelse några dagar efter förfallodatum.